ПО ПРАЗНИЦИТЕ: Подгответе се за дълги опашки и по-бавни проверки на летищата
Всички летища, в това число и Летище София, очакват доста повече пасажери по време на празниците, което означава по-дълги опашки, по-бавни инспекции и повече риск за непредвидени обстановки. За това предупреди Европейският потребителски център (ЕПЦ )на интернет страницата си и разгласява препоръки на пасажерите по какъв начин да се готови и спокойни по време на пътуването си.
Ако полетът закъснее повече от два часа, самолетната компания е задължена да се погрижи за вас. Това значи, че би трябвало да осигури безплатна храна и питиета, както и да даде информация по кое време би трябвало да излети полетът.
При по-дълги закъснения, включващи нощувка, самолетната компания би трябвало да провежда и заплати хотел и превоз. А в случай че чакате повече от 5 часа, можете даже да се откажете от полета си и да получите назад парите си за билета. В случай че пристигнете с повече от 3 часа забавяне на финалната дестинация, може да имате право на финансова отплата, показват ЕПЦ.
В случай, че самолетната компания направи свръхрезервации и не съумеете да се качите на борда заради тази причина, имате право на пренасочване към различен полет или цялостно възобновяване на цената на билета, както и на грижа за времето на изчакване на другия полет.
Ако багажът се загуби отидете на гишето за багаж и попълнете протокол (PIR) незабавно. Това е първата стъпка към обезщетението. Съберете документите си и подайте тъжба към самолетната компания допустимо най-бързо, но не по-късно от 7 дни от датата на полета, съветват ЕПЦ.
Планирайте време за опашките. Пристигнете на летището най-малко 2-3 часа по-рано. Подгответе се за инспекции. Уверете се, че имате всички документи на налично място, а ръчният ви багаж е квалифициран по отношение на напътствията на летището и самолетната компания за течностите и това какъв брой може да вземете на борда. Проверете статуса на полета си. Една бърза инспекция преди да тръгнете може да ви спести часове очакване, допълват ЕПЦ.
Най-големият брой тъжби, подавани в ЕПЦ, са свързани с отменени или закъснели полети, изгубен багаж, както и с проблеми след покупка от онлайн търговци, сподели за Българска телеграфна агенция през лятото шефът на центъра Соня Спасова.
Ако полетът закъснее повече от два часа, самолетната компания е задължена да се погрижи за вас. Това значи, че би трябвало да осигури безплатна храна и питиета, както и да даде информация по кое време би трябвало да излети полетът.
При по-дълги закъснения, включващи нощувка, самолетната компания би трябвало да провежда и заплати хотел и превоз. А в случай че чакате повече от 5 часа, можете даже да се откажете от полета си и да получите назад парите си за билета. В случай че пристигнете с повече от 3 часа забавяне на финалната дестинация, може да имате право на финансова отплата, показват ЕПЦ.
В случай, че самолетната компания направи свръхрезервации и не съумеете да се качите на борда заради тази причина, имате право на пренасочване към различен полет или цялостно възобновяване на цената на билета, както и на грижа за времето на изчакване на другия полет.
Ако багажът се загуби отидете на гишето за багаж и попълнете протокол (PIR) незабавно. Това е първата стъпка към обезщетението. Съберете документите си и подайте тъжба към самолетната компания допустимо най-бързо, но не по-късно от 7 дни от датата на полета, съветват ЕПЦ.
Планирайте време за опашките. Пристигнете на летището най-малко 2-3 часа по-рано. Подгответе се за инспекции. Уверете се, че имате всички документи на налично място, а ръчният ви багаж е квалифициран по отношение на напътствията на летището и самолетната компания за течностите и това какъв брой може да вземете на борда. Проверете статуса на полета си. Една бърза инспекция преди да тръгнете може да ви спести часове очакване, допълват ЕПЦ.
Най-големият брой тъжби, подавани в ЕПЦ, са свързани с отменени или закъснели полети, изгубен багаж, както и с проблеми след покупка от онлайн търговци, сподели за Българска телеграфна агенция през лятото шефът на центъра Соня Спасова.
Източник: lupa.bg
КОМЕНТАРИ